Encuentran en un contenedor de basura miles de documentos clínicos sin destruir pertenecientes al Hospital El Bierzo
Miles de documentos clínicos pertenecientes al Hospital El Bierzo han aparecido intactos en un contenedor de basura de Ponferrada, según ha informado Radio Bierzo, con todo tipo de datos personales de pacientes expuestos en plena calle: historiales clínicos completos, informes, listados de consultas, entre otros.
Cabe destacar que todas las administraciones públicas están obligadas a cumplir con la Ley de Protección de Datos y, en el caso de la documentación clínica, esto incluye la destrucción de documentos como los que han aparecido en un contenedor frente a una empresa de reciclaje localizada en el Polígono Industrial del Bierzo, en Ponferrada. Algunos documentos, informa Radio Bierzo, tienen una antigüedad de semanas.
Ante esta noticia, la Gerencia de Asistencia Sanitaria del Bierzo (Gasbi), ha emitido un comunicado en el que reconoce la aparición de estos documentos sin destruir y culpa de este incumplimiento de la normativa al “servicio de limpieza y gestión de residuos”, aunque no aclara si se refiere a su propio servicio o al del municipio.
La Gerencia explica que “el personal del centro sanitario deposita la documentación en bolsas cerradas, sin que exista manipulación posterior por parte de los trabajadores del centro”. A partir de ahí, defienden, es ese servicio de limpieza quien recoge estas bolsas y las traslada hasta “un recinto cerrado y custodiado” para después “coordinarse con la empresa especializada en destrucción documental”.
La Gasbi defiende que este procedimiento es “habitual en el ámbito sanitario y se ajusta a las exigencias legales”.
El PSOE, por su parte, ha exigido explicaciones ante el descubrimiento de estos documentos y reclama responsabilidades. La vicesecretaria general del PSOE de Castilla y León y procuradora leonesa, Nuria Rubio, ha calificado los hechos como “de extrema gravedad” y ha advertido de que el PSOE exigirá responsabilidades políticas y administrativas por lo sucedido.
“Los hechos que hemos conocido son de extrema gravedad y la verdad es que estamos muy preocupados. Estamos estudiando a ver si puede haber algún tipo de responsabilidad penal. Lo que está claro es que hay responsabilidades administrativas y vamos a pedirlas al más alto nivel”, ha señalado.
Los socialistas han reclamado a la Gerencia Sanitaria del Bierzo y a la Junta de Castilla y León una investigación inmediata para esclarecer cómo pudo producirse esta situación, depurar responsabilidades y garantizar que hechos de esta gravedad no vuelvan a repetirse.
Un error de una subcontrata de destrucción documental
La empresa Serveo, encargada del servicio de limpieza y gestión en el Hospital de El Bierzo, ha asegurado por su parte que el centro hospitalario actuó “en todo momento conforme a los protocolos establecidos” tras la aparición de documentación clínica fuera de los cauces previstos para su destrucción.
Según explica la compañía en un comunicado, las primeras comprobaciones internas concluyen que la documentación confidencial fue custodiada, almacenada y entregada siguiendo los procedimientos habituales y bajo los controles establecidos para este tipo de residuos sensibles.
Serveo sostiene que la incidencia no se produjo dentro del hospital ni durante la fase de custodia y entrega, sino “previsiblemente en una fase posterior del proceso”, relacionada con el tratamiento final del residuo por parte de una empresa subcontratada especializada en destrucción documental.
La empresa señala que, una vez retirada la documentación, era responsabilidad de la compañía externa garantizar su correcta destrucción conforme a la normativa vigente de protección de datos y gestión segura de residuos confidenciales.
Tras conocer los hechos, Serveo asegura haber activado de inmediato sus mecanismos internos de control e investigación para esclarecer lo sucedido, depurar responsabilidades y adoptar medidas que eviten que una situación similar vuelva a repetirse. Además, afirma estar colaborando con las autoridades y organismos competentes aportando toda la información requerida.
La compañía considera que lo ocurrido supone “un incumplimiento grave” de las obligaciones de la empresa encargada de la destrucción final de la documentación y avanza que estudiará posibles acciones contractuales, operativas y legales.
Por último, Serveo reiteró su compromiso con la seguridad, la confidencialidad de la información sanitaria y la correcta gestión de documentación clínica y datos personales protegidos.
UPL eleva el caso hacia la Junta
Unión del Pueblo Leonés (UPL) anunció que registrará en las Cortes de Castilla y León una batería de preguntas con el objetivo de que la Junta explicaciones acerca de la aparición de documentación clínica en un contenedor en el polígono industrial de El Bierzo, por la gravedad de la falta de custodia de una “documentación que cuenta con datos sensibles de los pacientes o trabajadores del Hospital El Bierzo” de Ponferrada.
Anuncian que exigirán responsabilidades tanto a la Gerencia de Asistencia Sanitaria de El Bierzo como a la Junta de Castilla y León al “incumplir de forma flagrante la protección de datos de los pacientes”. Y es que “pese a las ya excusadas lanzadas por la Gerencia” -dependiente de la institución autonómica- reclaman que “se deben depurar responsabilidades y conocer los detalles de lo sucedido para que esto no vuelva a ocurrir”.
