Se abren las negociaciones del ERE en Teleperformance con Ponferrada como principal centro de despidos
Teleperformance España ha puesto en marcha de forma oficial el procedimiento para aplicar un expediente de regulación de empleo (ERE) que supondrá el despido de 321 trabajadores en varios de sus centros, con un golpe especialmente duro para la plantilla de Ponferrada, con 196 empleados afectados. Los sindicatos, que se acaban de sentar en la mesa de negociación, avanzan que lucharán por frenar o, al menos, amortiguar este nuevo ajuste en el sector de los call center, cada vez más castigado por los recortes y la deslocalización.
La multinacional justifica el recorte en la pérdida de dos importantes contratos: las campañas de atención telefónica ‘Vodafone Tú a Tú’ y ‘Verisure’. Según ha trasladado la dirección a los representantes sindicales, la decisión de ambos clientes de poner fin a su relación con Teleperformance dejaría sin contenido los puestos de trabajo afectados.
En total, los despidos se distribuirían de la siguiente manera: Ponferrada (196), Barcelona (63), A Coruña (27), La Carolina, en Jaén (19), Sevilla (14) y Madrid (2), según detallaron tanto la Confederación General del Trabajo (CGT) como Comisiones Obreras (CCOO), presentes en la mesa negociadora.
CGT: “Ningún despido está justificado”
Desde CGT, sindicato mayoritario en Ponferrada, consideran que “Ningún despido está justificado. Teleperformance tiene campañas suficientes para reubicar al personal afectado y vamos a luchar para demostrarlo”. La sección sindical ha subrayado que revisará “minuciosamente” toda la documentación aportada por la empresa y que agotará todas las vías para “salvar el mayor número de puestos posibles” durante el mes de negociaciones que ahora se abre.
El proceso de negociación, conforme marca la legislación vigente, durará aproximadamente un mes. La próxima reunión está prevista para el viernes 6 de junio a las 11.30 horas, según confirmó CGT tras la primera reunión celebrada este viernes.
La situación del centro berciano es especialmente delicada. Los 196 despidos previstos suponen el 60% del total del ajuste planteado. En una comarca ya de por sí muy castigada por el desmantelamiento industrial y la falta de alternativas laborales, el golpe sería demoledor para muchas familias.
CCOO: “Trabajaremos para que las salidas sean voluntarias y lo menos traumáticas posible”
Por su parte, desde CCOO —que cuenta con cuatro representantes en la mesa negociadora— se ha recalcado su disposición a estudiar toda la documentación junto a sus servicios jurídicos para valorar “si es procedente o no este ERE”. El sindicato recuerda que, de acuerdo al artículo 51 del Estatuto de los Trabajadores, la empresa debe acreditar las causas organizativas y productivas que justifiquen un despido colectivo de esta magnitud.
“Trabajaremos sin descanso para que, en el caso de que no se pueda evitar la aplicación del ERE, conseguir que afecte al menor número de personas posible y que las salidas sean voluntarias y con la máxima indemnización”, señalaron fuentes de la organización.
En este sentido, CCOO también ha recordado las condiciones legales de indemnización previstas: 20 días por año trabajado, con un tope de 12 mensualidades, si no se alcanza un acuerdo que mejore esas cifras.
Un nuevo episodio en la precarización del sector
La amenaza de despidos masivos en Teleperformance vuelve a situar el foco sobre la fragilidad laboral en el sector de los centros de atención telefónica. La dependencia de grandes contratos con empresas externas convierte a las plantillas en piezas intercambiables que dependen de decisiones comerciales tomadas en despachos lejanos.
El caso de Ponferrada resulta paradigmático. Tras años de precariedad y sucesivas regulaciones de empleo en los últimos años, la amenaza de un nuevo ERE pone en peligro los puestos de trabajo actuales y ahonda la sensación de inseguridad permanente que vive el sector.
La mesa de negociación tiene ya establecido un calendario de reuniones que se extenderá hasta el 30 de junio, plazo máximo para alcanzar un acuerdo o que la empresa decida aplicar unilateralmente las medidas. Los sindicatos apelan a la unidad de la plantilla y a la presión social para tratar de revertir, como mínimo, parte de los despidos anunciados.
Este sábado 31 de mayo habrá una concentración de protesta en Ponferrada en la Plaza de Lazúrtegui a las 12 para denunciar el ERE y en solidaridad con los trabajadores y trabajadoras afectados.
